Отзывы о дилерских центрах

В поисках Tucson заехал и в этот салон - посмотреть на модельный ряд, прицениться. Все, как у всех, но повезло с менеджером. Артем заинтересовал, разобрал комплектации, все четко описал, пригласил на тест-драйв, привел расчеты. Машину забронировал - пообещали ПТС в течение недели. Так и вышло. Подписал договор и получил ключи от машины. Старый автомобиль сдал в трейд-ин, сотрудники которого строги, даже слишком. Предложили меньше, чем я планировал, но пришлось согласиться, так как самостоятельная продажа была бы слишком обременительна для меня. Отдельное спасибо Артему за скидку - он звонил и согласовывал снижение цены с начальством. Считаю, что благодаря ему машина куплена выгодно.

От центра Major Hyundai МКАД 18 км остались двоякие впечатления. Приобретал здесь нулевую Сонату – машина отменная, соответствует заявленным параметрам. Менеджеры самого салона толковые, все объяснили. Но при этом кредитные менеджеры навязали страховку по максимальной цене, да и вообще переплата по кредиту вышла огромная. А ведь потери на деньгах – это существенный минус. Поэтому больше в сюда не вернусь.

Данный сервис на Новоясеневском проспекте открылся совершенно недавно. И так получилось, что я проживаю от него совершенно недалеко. Информацию о центре узнала из отзывной рассылки. Позвонила, записалась на замену оборудования. Заявку приняли, обещали обработать и перезвонить. Ждать пришлось несколько дней. В итоге позвони менеджер салона для согласования времени моего прибытия. Ок, договорились. Буквально за пару часов до моего визита он перезвонил и перенес. Была недовольна, конечно, но согласилась и вошла в положение (причины переноса уже не помню). Приезжаю на сервис в назначенное время – на ресепшене пусто, я к окошкам – снова пусто. На месте оказался лишь один специалист, который совершенно не владел информацией и никак не мог посодействовать в решении моего вопроса. Ничего не оставалось, как просто уехать. Минус.

Встал вопрос о выборе нового авто, так как старую машину только недавно продал. Дети в школу ездят за несколько километров, поэтому покупать что-то новое нужно было срочно. По рекомендации приятеля отправился в данный центр, он говорил, что здесь очень крутые машины в плане качества. В общем, решил сам все проверить. Правда, только пришлось проехать довольно большое расстояние, чтобы прибыть сюда. Однако я ничем не разочарован. Все сделано на высшем уровне. Причем менеджеры действительно стараются помочь. Я это понял, когда после их объяснения у меня не возникало вопросов. В целом, сделка прошла без каких-либо проблем, и я стал владельцем новенького MINI Clubman.

Начну с того, что мне понравилось. Во-первых, радует размер салона. Большой модельный ряд, есть что посмотреть, даже если уже выбрал авто. Во-вторых, за небольшие косяки дали скидку, пусть и не очень большую, зато полностью сглаживает все недоразумения. В-третьих, делают все сравнительно быстро. Как-то так. Покупал себе машину, в целом остался доволен, сделка прошла за пару часов. Спустя неделю у меня уже стоял автомобиль, который я заказывал. Но меня больше смутил тот факт, что на тест-драйв можно попасть исключительно по записи, а также мелкие недочеты. Конечно, на общем фоне, это хороший салон, но все равно до пяти звезд чуть-чуть не дотягивает. Менеджеры также молодцы, к ним вопросов нет, если бы не забыли один раз перезвонить на сутки.

Когда искал Спортейдж, проехал несколько салонов в поисках выбранной комплектации и цвета. В АСЦ тоже не было, но менеджер разузнал все мои хотелки и через день позвонил. Предложил выгодные условия и сказал, что машина прибудет через 3-4 дня. Такое отношение подкупило, и я вернулся в салон. Со сроками не обманули, авто прибыло даже раньше, через 2 дня. Помогли подобрать дополнительное оборудование и дали скидку, оформили страховку, ПТС – все четко, быстро, грамотно, с постоянной обратной связью. Понравилось, что вранья не было, что было обещано, все получил. В сервисном центре после покупки был один раз, на ТО по записи. Приняли быстро, работы выполнили без проволочек. Пока меня все устраивает.

Приобретал киа рио в АвтоГЕРМЕС. От меня Ярославское шоссе в 15 минутах езды, поэтому был выбран именно этот автосалон. В интернете начитался кучу плохих отзывов, но на деле так ничего и не нашел, о чем можно написать отрицательное. Благодарю менеджеров Дмитрия и Андрея, которые терпеливо провели тест драйв, помогли определится с комплектацией (да и вообще с машиной, так как изначально я была ориентирована на другую модель). Ребята вникли в мои пожелания и подобрали машину, тем более, было из чего выбирать. В салоне реально большой ассортимент машин и причем информацию о налиии можно получить сразу и быстро. Верно менеджеры заметили, что мне как начинающему водителю лучше взять яркую машину, она заметнее на дороге. Через три месяца по ходовой стало что-то шуметь, я приехал, проверили по гарантии (заодно и ТО сделали нулевое), запчасть нужно было оплатить. В итоге потратил 3 часа времени и 5300 рублей, что вполне нормально. Более проблема не возвращалась.

Ценой и качеством купленной здесь два года назад Шкоды Кодиак остался довольным. Но тарифы них на обслуживание у них - космос. После последнего ТО перестал функционировать как положено кондиционер. Поехал в обычный сервис. По состоянию воздушного фильтра мастера предположили, что его не меняли несколько лет. Не факт, что его вообще меняли , а обслуживался я только у этого официала. Вот и доверяй качеству работ. При том, что по телефону озвучивают одну сумму на услуги, а по факту плачу больше. Постоянно чувствую себя одураченным.

При покупке Skoda Rapid криворукий мастер неверно установил защиту редуктора. Спустя время возник отчетливый звук трения. В сервисе нам сказали, что это мы сами виноваты. Это, якобы мы переставили защиту вперед, и она терлась об редуктор. При том, что проехали мы всего около 4000 км и под капотом детали не трогали. Услуга, при которой защиту установили, как положено, обошлась нам в 3000 рублей. Просто нет слов. Муж в бешенстве, говорит – закончится гарантия, и больше сюда ни ногой.

Обратился в автосалон Kia Рольф центр в сентябре 2019 года. Покупал автомобиль Kia Stinger, все началось с того, что перед покупкой оформил на сайте заявку, мне перезвонили и начали откровенно дерзить в трубку. Но так как автомобиль был со скидкой, то я решил закрыть на это глаза. На следующей неделе я приехал посмотреть автомобиль и пройти тест-драйв. После всех осмотров и всего остального, я решил обратиться к услугам автоподборщиков для осмотра автомобиля, потому что уже слышал миллион историй, о том, как автосалоны обманывают покупателей, под видом новых, не крашеных автомобилей, продают машины с крашеной деталью, а то и несколькими. В общем, так было и в моем случае, оказался крашен бампер, но как по мне, это не страшно и, договорившись с салоном о еще одной, дополнительной скидке – я решил взять автомобиль. Брал я его в кредит и перед тем как подписать договор, я его прочитал и увидел там четкую сумму – 2 250 000 рублей со всем доп. оборудованием. Бумаги я подписал и уже был готов ехать домой на новой ласточке. Но на выходе оказалось, что стоимость автомобиля 2 390 000 рублей. О чем «компетентнейший» менеджер автосалона решил просто не уведомить, это повлекло за собой массу проблем с банком. Но, Слава Богу, провели перерасчет и старший менеджер пообещал вернуть деньги, но как вы понимаете, ни копейки не вернули. Телефон старшего менеджера стал сразу же недоступен, а автосалон потерял клиента, так как покупал я у них автомобиль уже не первый раз, до этого брал там Kia Rio и кто знает, может не раз бы еще заглянул. Могу с уверенностью сказать, что таких проблем не было. А я в теперь, никому не советую этот автосалон. Сейчас там работают одни жулики и ворье!

Я очень люблю свое авто и щепетильно отношусь к его состоянию. В этом мне много лет подряд помогает команда реальных профи из Автоцентра Пежо на проспекте Энгельса в Санкт-Петербурге. Сюда всегда приятно обращаться, потому что мастера никогда не отказывают в ремонте, что бы в принципе ни случилось с машиной. Да и срок исполнения всегда радует. В общем сам сюда езжу и другим рекомендую. И кстати ничего никогда не навязывают, что тоже мне очень нравится, не люблю привязчивых, это всегда отдает чем-то неискренним и выдумыванием проблем на ровном месте.

Подъискивал себе машину с пробегом, предпочтительнее Ниссан. Обратился в АвтоСпецЦентр, после консультации мне пообещали гарантию, это меня и привлекло. При осмотре автомобиля меня всё устроило, хотел сесть за руль, опробовать в деле. Но мне этого делать не разрешили, менеджер сам провел тест драйв. Быстро оформили договор, даже получил страховку в подарок. В целом работой менеджера и салона доволен. Потом правда пришлось вложиться в ремонт, но диагностику предоставили в салоне достоверную.

В этом салоне я хотела приобрести подержанную Оптиму. По наивности думала, что у официальных дилеров будет безопаснее покупать авто с пробегом, так как полагала, что они будут честно отвечать на вопросы и что они проверяют то, что принимают в трейд-ин. Менеджеру сказала, что хочу полную информацию о ремонтах машины и ее состоянии, и чтобы не предлагали то, что уже восстанавливалось после аварий. Выбрала я Оптиму, сказали, что ей 1,5 года, и я настроилась ее купить. Договорились, что утром я приеду и выкуплю за наличку. За покупкой поехала с братом и его приятелем и вот его насторожили нюансы. Заметил, что дверь захлопывается как-то не так и оттенок краски какой-то неоднородный. Стали разбираться и затребовали полную историю авто. Пошли с менеджером к компьютеру и тут выясняется, что машина после ремонта, и она таки битая, с заменой деталей и полной покраской. Я была в шоке. Ведь четко сказала свои условия, получается, что специально обманули. Время клиентов и имидж салона для менеджеров пустой звук. От покупки, естественно, я отказалась. Сотрудники там вежливые, но недобросовестные по отношению к покупателю, им главное продать, так что выбирать авто там нужно только вместе со своим знакомым специалистом.

Долго думал, стоит ли писать положительный отзыв о покупки аутлендера в Автогермесе, мол, все равно не поверят. Машину купил быстро, менеджеры сработали хорошо, кредит получил такой же, как и рассчитывал. Я подобрал автомобиль из имеющихся. Пришлось смириться с уже установленной сигнализацией, обработанными арками, противошумкой и другими мелочами. Зато машина была яркого цвета, как и хотел, и она была в наличии с ПТС, оставалось только оформить в ГИБДД. Тест-драйв прошел на ура, дальше мне надо было определиться, смогу ли я взять то, что выставлено в зале, или лучше подождать и взять машину из новой партии. В итоге склонился к первому варианту. Там полностью устраивали все опции. Общая переплата составила 110 тыс, а если бы эти же допы я делал в другом месте, то где-то 90-95 тыс они обошлись бы. Машину получил чистой и заправленной для первой поездки (хватило на 18 км, после чего загорелась лампочка). Салон порекомендую тем, кто хочет купить машину, а не рассчитывает, что с ним будут возится, как с заморским королем.

Обратился пару дней назад, чтобы меня проконсультировали по поводу приобретения новой машины. Мне попался очень ответственный и отзывчивый менеджер. Сперва узнал мои предпочтения, а потом начал рассказывать про подходящие мне автомобили и с лёгкостью отвечал на все мои вопросы. Было видно, что он заинтересован и в своей работе, и в том, чтобы я сделал правильный выбор в такой важный момент. Рассказал по поводу стоимости. Скидок, к сожалению, нет, но радует, что цены не поднимаются в процессе выбора и перехода к оформлению. Очень благодарен салону за клиентоориентированность и за помощь! Завтра иду покупать у них машинку!

Был недавно в этом салоне, заехал поинтересоваться ценами и ассортиментом ауди. Впечатление сложилось неоднозначное. Из плюсов заметил все чисто, нет шума и суеты, то есть машину можно выбрать в спокойно атмосфере. Порадовала возможность тест-драйва. Но кое-что не понравилось, а именно напыщенность менеджера, на все вопросы отвечал нехотя, было видно, что ему неинтересно возиться со мной, так как речь не шал о покупке в этот же день. Я считаю, что неправильно так общаться с потенциальным клиентом, поэтому когда созрею до покупки поищу другой салон.

Не так давно я стал счастливым обладателем новенького авто корейской марки Хэндай. Приобрел его я здесь, в фирменном салоне. Предварительно неоднократно созванивался с менеджером по продажам, потому как я непосредственно проживают в Туле, потому мне не хотелось бы ехать в столицу впустую. Тулу даже не рассматривал, потому как цена существенно отличалась от московских предложений, потому моим желанием было приехать в салон, купить машину и в ней поехать обратно. В итоге так всё и вышло. Сотрудники салона - очень вежливые, компетентные. Узнали что я издалека и сделали всё максимально быстро. Как и предполагалось, договор подписали сразу же. Остался доволен, рекомендую этого дилера.

Считаю, что такие сервисы необходимо просто закрывать. Мало того, что плохо выполняют свою работу, пытаясь это прикрыть хитростью, так еще и наглецы вдобавок. Неделю назад отдавал сюда своё авто, так как была нужна покраска бампера. По факту оказалось, что отполирована машина ужасна, краска используется мастерами качества хуже некуда, к тому же и в цвет не попали. Видимо понимая все свои косяки, такие чудо-мастера решили специально отдать мне авто в темное время суток. Конечно, я рассмотрел всё только утром. Претензия составлена. На месте и по-доброму решить ничего не получилось – «мастера» отбивались от меня, как могли. От менеджера также толку не случилось. Не советую сюда обращаться, ремонт вышел хуже, чем у дяди Васи в гараже, зато на порядок дороже.

За обслуживание автомобилей в СТО Мейджор цену не сложат. Банальная замена масла и фильтров будет отличаться по цене со среднестатистическим автоцентром, не привязанным к определенной марке машин, в 2-2,5 раза. Лично я такое платить не готов. В итоге все, что можно сделать «не так» потому, что «мастер не знал» или «ой, у вас там заело» (читай: нужного съемника не было), я отправляюсь делать на это СТО. То, что можно сделать самому в гараже, типа замены деталей ходовой, ТО и прочее – я туда и еду делать. Кроме цены претензий нет, качество работ хорошее. Все, что может увеличить цену, согласовывают. Честно говорят, если нашли еще какую-то проблему, но, как мне кажется, специально искать никто не будет. Хотя средний чек держат на уровне. Сейчас езду на авенсисе, ее обслуживать приходится редко, машина очень надежная. В планах покупка гибрида, там да, в гараж к слесарю Васе уже не поедешь

Обращалась в салон в Балашихе, когда решила приобрести авто. Машину подобрала с помощью официального сайте этого салона. Прибыла на место, администратор предложила подождать менеджера по продажам. Где-то через полчаса наконец ко мне вышел менеджер ( к сожалению не запомнила имени), я показала ему машину на сайте. Он одобрительно покивал и предложил мне еще немного подождать. В итоге я ждала его целый час, естественно желание смотреть машину испарилось. В итоге уехала в другое место. Внешне салон выглядит довольно комфортным, удобное расположение, хорошая парковка. Однако здесь демонстрируют крайне странное отношение к клиентам, мне такое поведение сотрудников было непонятно совсем. В итоге не могу рекомендовать этот салон к посещению.