Отзывы о дилерских центрах

"Покупала в Автогермесе на МКАДе машину, остались приятные впечатление и искреннее восхищение тем, как относится к своей работе менеджер Александр. Спасибо ему громадное за его компетентность, вовлеченность, человечность и профессионализм. Тест-драйв смогли провести в день обращения (конкуренты заставляли ждать несколько дней). А еще привлекала заметная выгода, подарки – умеют здесь очаровать клиентов. Еще подкупило то, что Алексей не спамил меня предложениями и вел себя ненавязчиво, в отличие от сотрудников других салонов (некоторых даже пришлось заблокировать). Кредитный отдел тоже порадовал – все прозрачно и быстро. Этот салон считаю одним из лучших, где с уважением относятся к клиенту и предлагают действительно выгодные условия."

Я бы хотел выразить огромную благодарность менеджеру Олегу. Он отнёсся с особой чуткостью и помог мне сделать правильный выбор. Благодаря его добросовестной работе, я к тому же узнал много новой и невероятно полезной информации. Олег сказал, что я могу получить скидку, если назову администратору кодовое слово. Это сработало! Я приобрёл свою машину немного дешевле, чем планировал. Цены совершенно не отличаются от тех, которые есть на сайте, и не меняются в процессе выбора автомобиля. 100% рекомендую вам этот салон, если вы собираетесь покупать машину или ищете место для ремонта.

Очень давно искал машину определенной комплектации. Нашел его в Марьино Киа (ул. Марьинский парк, д. 1). Позвонил туда, мне ответила приятная девушка, которая представились как Наташа, и заверила, что эта машина есть именно в той комплектации, что мне и нужна, и если сегодня оплатить, то через 3 дня можно уже забрать ее из салона. И я согласился (как оказалось, это было самой огромной ошибкой в моей жизни). Заплатив всю стоимость автомобиля, потому что покупаю не первый раз и обычно в такие сроки автосалон должен уложиться. Но по истечению трех дней машины так и не было, как и ПТС. Я уже начал названивать напрямую руководителю, но и он не брал трубку. После чего названивал Наташе, с горем пополам, она взяла трубку, и я уже злой кричал на нее и просил, чтобы руководитель перезвонил мне. Через несколько минут мне перезванивает якобы зам руководителя и говорит, что вот злая бюрократическая система задерживает ПТС, говоря это в очень грубой и неформальной форме. Даже не предложил мне никакой компенсации или скидок на что-либо. Меня это очень взбесило и я поставил ультиматум, что либо они дают мне 4 бесплатных ТО, либо я буду обращаться в правоохранительные органы. С горем пополам он согласился. В итоге, я получил свою машину с просрочкой в 10 дней. Не обращайтесь в этот бедный автосалон, который выкупает машины за счет денег клиента, а не своих собственных. Никому не советую обращаться в салон Марьино Киа, не попадайтесь на их удочку. А если уже пришлось с ними сотрудничать, то не оплачивайте сразу всю стоимость автомобиля, а только задаток размером максимум в 150 00 рублей.

Я выбирал между высокими городскими кроссоверами пяти брендов. В первую очередь интересовала цена. Кроссовый вариант икс-рея можно было взять от 650 до 960 тыс рублей (коробка механика или автомат, плюс комплектация). Это вышло дешевле, чем рено и другие машины этого же класса. Вот честно, по комфорту на тест-драйве ничего не смущало, машины одинаковые. И после принятия решения в пользу чуда отечественного автопрома я столкнулся с неожиданностью (приятной). Мне было предложено 12 машин на выбор с расцветкой от стандартной белой (за нее не надо доплачивать) до красной и оранжевой (любая другая расцвета +12 тыс, их можно ставить в тело кредита). На двух из них уже стояла сигнализация, но я на нее не обращал внимание, так как на первое время вполне достаточно штатного иммобилайзера. Для обдумывания я получил распечатку со сравнением комплектаций и конкретными ценами. В результате взял белую модель в люксовой комплектации. Я доволен. Салон рекомендую.

Покупала в Тойота Центр Шереметьево машину около года назад. Период так сказать постгарантийный и поэтому обратилась я в этот же сервис, мне «типо» даже скидку предоставили, а сумму заявили – пол авто купить можно, серьезно. В надежде, что у них все оригинальное попросила еще и замену топливного фильтра, побоялась ко всяким обращаться – пусть дороже, но надежнее. Приехала в указанный день (да, кстати мне никто не перезвонил и не уточнил даже время). А по приезду оказалось, что они вообще ничего не делали и что это редкость такая, прям передо мной забрали. Глупость несусветная. Мои надежды не оправдались. Машину мне отдали только через 6 дней, представьте, оправдываясь тем, что редкий случай. Ну банально. Я все прекрасно понимаю, хоть и женщина, не дурра, поверьте! Короче, купила и спасибо, но больше к вам ни ногой.

От обслуживания меня как покупателя новой машины в Hyundai Рольф Юг остался недоволен. Автосалон не порекомендую, и вот с чем связан мой негативный отзыв. Я несколько раз увидел в разных местах щиты о том, что сейчас на автомобили этого бренда скидка 150 тыс. Звоню, уточняю, отвечают, что есть. И интригуют, что у них хорошие программы, если свой автомобиль сдавать в трейд-ин. Приезжаю и с большим трудом выясняю, что скидка предоставляется только в случае, если брать автомобиль в кредит. В этой ситуации придется оформить страховку моего здоровья и жизни плюс полное КАСКО на автомобиль. На что как раз большая часть этой скидки и уходит. Скидка от дилера со скидкой за сдачу автомобиля (не за сам автомобиль, а именно за факт сдачи) не суммируется. Казалось бы, все просто, но об этом же сразу не говорят. Похоже, что ожидается, что неушлый клиент все эти расхождения с рекламой обнаружит уже после оформления кредита и первого взноса. На выяснение этого всего у меня ушло два часа, если не больше. Не захотел иметь с ними дело, остался осадок на душе. В итоге ушел к конкурентам, уже подкованный новыми знаниями.

Ребята внимательно подходят к каждому клиенту, подбирают, рассказывают, выслушивают пожелания. Я там брал Киа спектра, которая и в прайсе недешевая, и в обслуживании. Зато отличается надежностью, т.к. большинство ключевых агрегатов идет именно оригинальные, на них нет китайский подделок. В сети можно найти много негатива на момент, когда предыдущую фирму, находящуюся по этому же адресу, исключили из списка официальный дилеров, затем у кого-то зависли непривезенные машины, но как-то эта ситуация разрешилась, и сейчас автосалон работает. Из минусов – цена и месторасположение. С Ириновского сложно уехать общественным транспортом, если машину сдал в ремонт. И цены, конечно, высокие. В Питере вполне можно найти на 20-25% дешевле работы, но я не хочу проверять квалификацию мастеров на моей машине. Для покупки и ремонта автомобилей Ниссан совершенно спокойно рекомендую этот центр.

"Менял в Тойота Центр Сити свою сотку на двухсотый Крузак в тейд-ин. Цену не занижали, скинуть по максимуму не пытались, к разными мелким недочетам тоже не придирались. Я не мог понять, где же подвох, а по факту нет его – зато есть честная ответственная работа, когда не нужно выдумывать хитрые схемы, чтобы иметь прибыльное дело. Обращался сюда также и на сервис. Всё устроило: спецы толковые, разбираются с проблемами быстро. Есть скидочная система. Единственное, находится автодилер за МКАД, зато подъезд имеет отличный. В общем хвалю и рекомендую. "

Этот салон вполне себе хороший, поставил бы высший балл, если бы еще здесь была предусмотрена возможность напиться вкусным кофе. Во время посещения приходилось ходить в соседний салон Лексус. Да еще слегка станция сервиса подкачала, потому что сюда пригоняют разные автомобили, соответственно очереди бывают просто огромными. Да и ремонт у них выходит не всегда качественным. Вот в последний раз и вовсе во время проведения кузовного ремонта покрасили с подтеками, конечно, после моего замечания сразу же переделали. Мастера все вежливые и обходительные здесь. Такого, чтобы воровали, меняли расходники – я не замечал никогда.

Очень понравился автосервис на Цветочном. Очень отзывчивый персонал, уютно и симпатично в самом салоне. Есть отдельный буклет с перечислением доступных акций. Всё прям по-человечески сделано. Любой сотрудник готов моментально ответить на вопрос, который интересует клиента. Предлагают чай и кофе, пока ждёшь оформления документов или ремонт. Понравилось, что существует дополнительная скидка для владельцев IQcard, целых 5%. Сервис заботится о постоянных клиентах, чтобы они не разочаровались в работе. И привлекает новых, удивляя их качественной работой. Однозначно рекомендую!

Был здесь первый и наверное последний раз. Проходил плановый техосмотр на фольксваген гольф. У меня как раз в тот момент еще и лампочка стоп-сигнала перегорела. Так вот, в телефонном режиме мне сообщили одну стоимость обслуживания, а в реале при фактическом приеме машины уже другая. И ремонт этой лампочки мне обошелся в 1200 рублей, хотя ее реальная стоимость не больше 200 р. На мои возмущения мне ответили, что ремонт был сложным и над заменой лампочки трудились аж 40 минут. Уж не знаю, что они там с ней делали, но для себя я точно решил, что обслуживаться тут больше не буду. Раньше хоть можно было присутствовать при ТО и реально видеть, что делают с машиной, а теперь это стало запрещено, видать чтоб скрыть свой непрофессионализм и халатность.

Приехал в автоцентр, чтобы получить гарантийный ремонт. Очень благодарен сотрудникам за четкое и своевременное выполнение своих обязанностей. Моментально выдали направление, мастер меня с радостью принял, произвёл подробный осмотр машины и выявил неполадки. Из салона позвонили через пару дней и сказали, что можно приезжать за авто. Я так обрадовался, когда первый раз проехал и понял, что теперь-то всё идеально. Даже лучше, чем когда была новой. В автоцентре работают настоящие профессионалы! Спасибо за работу! С радостью бы стал постоянным клиентом, но не хочу частых поломок авто.

Попал в ДТП с сильным повреждением кузова. Обратился в сервис, где уже стал постоянным клиентом. Мастера мне заменили некоторые детали, которые были под заказ и пришли неожиданно быстро – всего 4 дня. Парочку элементов надо было выпрямить и подкрасить. Ждал, пока они закончат работу, с нетерпением и сильными переживаниями. Думаю, мои волнения можно понять. Процедура не дешёвая, хоть и с приличной скидкой как постоянному клиенту. Да и хочется результат хороший увидеть, который оправдает ожидания. Спустя недельку – вуаля, всё ровно так, как и хотел и даже лучше! Покраска настолько идеальная, как будто она только из салона! Спасибо настоящим мастерам своего дела!

Довелось мне покупать автомобиль в этом автосалоне. Брал подержанный. Заранее позвонил в салон и договорился по поводу времени. Приехал в назначенный день и час, встретился с менеджером. Он показывает мне автомобиль и резко уходит. Возвращается со словами о том, что машина уже продана кому-то другому. Я не понял, как такое вообще возможно, попросил его уточнить. Мальчик просто перепутал. Продали похожую машину, моя пока что оставалась мне. Проверили комплектацию, всё в порядке, перешли к оформлению документов. Машина была обута в летнюю резину, хотя на улице ещё была зима. Переспросил по этому поводу, мне сказали, в каком виде салон брал машину у прежнего владельца, в таком и продают мне. Ну ладно, допустим. Бумаги все подписал, приехал домой, пробил машину по базе. Нашёл контакты прежнего владельца, решил набрать ему. Рассказал, что купил его машину, обещаю беречь и всё такое, посмеялись и между делом он у меня спросил, отдали ли мне зимнюю резину. Я говорю: «я на летней приехал домой». Звоню в салон разбираться, а мне говорят, что резина реально была, я могу её приехать и купить. Мало того, что они продали авто на 300 с лишним тысяч дороже, чем купили, так ещё и резину, которая шла в комплекте, продают. Интересные ребята. Съездил на следующий день к ним, поговорил, резину долго пытались мне продать, но я забрал её бесплатно. В салон обращаться никому не рекомендую. Ищите места с нормальным ценником, а не с таким грабежом. Будьте внимательны, когда покупаете автомобили, и всегда всё проверяйте. Безопасность в ваших руках!

В Авто Премиум я обращался со своей Шкодой Йети. Пока ехал из Москвы до Питера, машина сломалась, понизилась мощность. Проверили по компьютерной диагностике, результат показал поломку датчика наддува, но замена ничего не дала. Еле доехал до дома и на следующий день отогнал машину в этот салон. Мастера поставили перед фактом: накрылась турбина, восстановить невозможно, ездить на машине нельзя, только замена. Счет мне выставили на 112 тысяч рублей. Откровенно говоря, у меня в данный момент было не лучшее финансовое положение, и выложить больше ста тысяч за ремонт я бы вряд ли смог. Поэтому решил попытать счастья в другом салоне. И оказалось, что устранить мою проблему можно всего за полторы тысячи рублей, а турбина то вполне в рабочем состоянии. Проблема была в том, что со шкота актуатора сорвалась шайба. Шайбу поставили на место и проблемы, как ни бывало. Я проездил на машине уже больше месяца и все работает как часы. Если честно, я не знаю, была ли работа «Авто Премиума» какой-то дурацкой ошибкой или попыткой откровенно развести меня на деньги. Не буду утверждать. Но тут одно из двух: или они ужасно безалаберно работают, если спутали такую мелочь с поломкой турбины или, может, вообще мою машину с другой, как-то умудрились спутать. Даже хочется думать, что все так, потому что стараюсь видеть в людях хорошее. Но есть вероятность, что меня решили развести как самого последнего, извиняюсь, «лоха». А я уж думал, что такие откровенно грабительские схемы остались далеко в девяностых. Я за рулем уже много лет, но с таким вытряхиванием денег из клиентов не сталкивался.

С этим салоном знаком уже давно. Впечатления только самые хорошие. Недавно забарахлила передняя подвеска, сразу записался на ремонт. Мастер все внимательно осмотрел и объяснил, что нужно отремонтировать. Не просто говорят туманными фразами, а конкретно указывают что с с машиной. Запчасти можно привезти собой или купить у них. Для постоянных клиентов предусмотрены скидки.

Брал в Автомир богемия Шкода, что в городе Балашиха автомобиль и уже несколько раз побывал на постгарантийном обслуживании. Сотрудники молодцы, работают качественно, бегают, суетятся. Наблюдаю за процессом из рем. зоны. Предоставляют гарантии на проделанную работу. Вполне приемлемые цены. Дополнительно сделали диагностику, показали все слабые места. Пока машина была на ремонте, успел выпить кофейку и проверить почту. В автосервисе есть вай-фай, благодаря чему всегда найдется, чем себя занять. Каких-либо минусов я не заметил.

Искал в интернете машину, читал характеристики. Для себя сделал выбор в пользу Киа Оптима. Затем нашёл ближайший к дому салон и приехал выбирать и тестировать уже в реальности. Менеджер сразу понял, что мне нужно. Помог разобраться с комплектацией и сказал, что через пару дней появится скидка на эту модель. Я вернулся в этот салон через 4 дня и действительно увидел сниженную цену. Нашёл того же менеджера, поблагодарил, оформил все необходимые документы, страховку и довольный уехал домой. Теперь жду, когда приезжать на тех. осмотр. Сотрудники молодцы! Огромное им спасибо за вежливость и высокое качество работы!

Тойота Центр Шереметьево – молодцы вырулили из ситуации грамотно и то, что «впарили» не оказалось банальным разводом, а в некотором роде, профессионализмом. Купил Toyota Highlander с полным набором. Несмотря на существенную переплату, «Зимний пакет» оказался кстати. Не пожалел ни на мгновение. Всем совет если есть возможность как у меня – банк одобрил большую сумму, воспользуйтесь. Это не всегда «грабеж» как многие считают. По крайней мере, в этом салоне, меня «развели» красиво и с пользой. Всем сотрудникам респект и всем советую.

АвтоГЕРМЕС (Рязанский проспект, Москва), наверное, лидер по ведрам грязи, вылитых в сети интернет. На самом деле оказывается вполне адекватная контора. Многие жалуются, что в трейд-ине купили машины со скрытыми дефектами. Ну так кто виноват, что от авто, явно побывавшего в такси какой-нибудь Твери с их дорогами вы ждете долгой работы. Менеджеры вежливые (не знаю, как пишущим встречались хамы). Единственное, что хочу отметить, не всегда соблюдаются сроки доставки машины, но об этом честно говорят. Это не единственные салон КИА в моем районе, но свой автомобиль обслуживаю тут. Цены высокие (да, это правда), но и качество соответствующее. И, самое главное, спецы и оборудование для ремонта этих машин.